Toerisme Alle Herkenning Vinden Workflow

De klant 

Thomas Cook is één van de grootste reisorganisaties in Europa, met reizen onder eigen label en onder klinkende merknamen als Neckermann en Pegase. 

Het probleem 

De financiële afdeling van Thomas Cook in België verwerkt niet alleen hun eigen inkomende facturen, maar treedt voor bepaalde facturen ook op als service center voor de collega’s in Nederland en Frankrijk. Elk jaar komen er zo’n 400.000 papieren facturen aan in Gent, waarvan meer dan de helft tussen juli en september. Lees: veel werk op korte tijd. 80% van de tijd van werknemers in het Gentse team ging als gevolg daarvan naar het ingeven van data. 


We kunnen nu veel sneller controleren of facturen correct zijn, waardoor onze medewerkers tijd overhouden voor analyses.
louis-magnotti-yvcg5x3pwzc-unsplash-copy

De oplossing 

Dankzij een combinatie van EasyForm modules besteedt het Thomas Cook team nog amper 30% van hun tijd aan data-input. We implementeerden de oplossing in twee fasen: een testfase met 20.000 facturen voor algemene kosten en vervolgens een tweede fase met meer dan 350.000 jaarlijkse hotelfacturen. Dankzij onze eigen herkenningssystemen en de geavanceerde koppeling met zowel SAP als het reservatiesysteem van Thomas Cook, worden beide types facturen nu vlot en correct verwerkt. En daar houdt het niet op, want de autolearningfunctie maakt dat gegevens alsmaar vlotter worden verwerkt: hoe meer facturen er verwerkt worden, hoe beter het systeem draait. 

Wat kunnen wij voor jou doen?

Neem contact op.