Dématérialisation du courrier entrant

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Le client

Entreprises, organisations et administrations locales traitant et distribuant le courrier entrant en interne.

Le problème : les piles d’enveloppes et les boîtes mail archipleines

Aujourd'hui, une partie considérable de notre communication est numérique. Nous envoyons des fichiers par courriel, nous partageons nos documents dans le cloud en utilisant Dropbox ou OneDrive, nous diffusons des messages et des opinions sur les médias sociaux, nous communiquons des informations personnelles au moyen de diverses applications mobiles, nous échangeons avec les services clients en passant par des chatbots et ainsi de suite. Néanmoins, malgré la diversité des canaux de communication numériques dont nous disposons aujourd'hui, tous les jours des documents papier affluent encore en grande quantité dans les entreprises et les organisations. Ces dernières doivent par conséquent traiter et distribuer en interne à la fois le courrier papier et le courrier numérique.

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La solution : l’importation multicanal et l’automatisation avec apprentissage automatique

Avec la plateforme EasyForm Capture, RecoMatics offre de nombreuses possibilités pour numériser le courrier entrant et en accélérer la distribution au sein des entreprises et des organisations. Les tâches de tri et de répartition manuelle dans différents bacs à courrier appartiennent désormais au passé.

L'importation multicanal assure un traitement immédiat du courrier papier et du courrier numérique par différents canaux d'entrée. Nos modules qui utilisent l'intelligence artificielle se chargent, de manière automatique, du classement, du tri, de l'extraction des données et de l'acheminement du courrier. L'apprentissage automatique permet d’ajuster et d’optimiser ce traitement automatisé ; il en augmente ainsi la précision.

Les avantages :

  • L’ensemble du courrier, quel que soit son origine (papier ou numérique), est traité par un seul et même système numérique

  • Les documents sont directement enregistrés dans ce système ; cela donne une excellente vue d'ensemble et permet un suivi précis

  • Le classement, l'extraction des données et la distribution du courrier sont effectués de manière automatique, ce qui génère des gains de temps

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